Supprimer votre compte cardIQ

Supprimer votre compte cardIQ ne résilie pas un abonnement acheté via l'App Store ou Google Play : résiliez-le d'abord dans la boutique, sinon il continue de se renouveler.

• Sur iPhone ou iPad : Réglages › votre nom › Abonnements.
• Sur Android : Google Play › votre profil › Paiements et abonnements › Abonnements.

Un abonnement souscrit sur le web est résilié avec le compte, rien à faire.

1. Ouvrez l'application cardIQ sur Android ou iOS, ouvrez le menu et choisissez Compte.
2. Touchez Supprimer le compte.
3. Saisissez votre mot de passe si votre compte en a un et le code de votre application d'authentification si la double authentification est activée, tapez DELETE, puis touchez Supprimer mon compte.

1. Connectez-vous au tableau de bord sur app.cardiq.gg et ouvrez Paramètres.
2. Dans Supprimer le compte, saisissez les mêmes preuves et confirmez.

Vous ne pouvez plus vous connecter ? Écrivez à support@cardiq.gg depuis l'adresse de votre compte : après avoir vérifié qu'il vous appartient, nous le supprimons sous 30 jours.

• Votre nom, votre photo de profil et votre code de parrainage. Votre adresse e-mail est remplacée par une adresse qui n'atteint personne, si bien que le compte ne peut plus être rattaché à vous.
• Tous les moyens de connexion : votre mot de passe, les comptes Google, Apple, GitHub ou GitLab liés, la double authentification et toutes les sessions ouvertes.
• Votre collection, vos alertes, vos destinations et l’historique de ce qui leur a été envoyé.
• Vos clés d'API et votre profil de facturation. Un abonnement souscrit sur le web est résilié immédiatement : plus rien n'est prélevé, et le temps restant n'est pas remboursé.

• Vos factures et pièces de paiement, pendant sept ans, comme l’exige la loi comptable estonienne.
• Un hash de votre adresse e-mail et l'empreinte de la carte utilisée pour un essai gratuit, afin qu'un essai ne puisse pas être obtenu deux fois, et les données de parrainage nécessaires au règlement des commissions.
• Les journaux techniques, effacés automatiquement au bout de 30 jours.

Ce que l'application gardait sur votre téléphone (préférences, widgets) disparaît à sa désinstallation. Pour en savoir plus sur vos données : politique de confidentialité.